Innovation, Intégration, Inclusion

Trois mots d'ordre qui caractérisent depuis toujours les services postaux et forment le thème général des discussions des Conférences stratégiques régionales 2015 de l'UPU.

Depuis leur création, les services postaux font preuve d'une grande capacité d'innovation afin de rester au diapason des besoins de la clientèle. Les délégués se pencheront sur le thème de l'innovation, au moment où les services postaux adoptent de nouveaux modèles d'affaires, recourent aux nouvelles technologies pour moderniser les opérations et élaborer des produits et services modernes qui répondent aux besoins évolutifs en matière de communication des citoyens et des entreprises.

Les discussions porteront aussi sur la capacité du réseau postal à faciliter l'inclusion des citoyens, dont les plus démunis, dans l'économie, la société et le système financier.

Les postes sont ouvertes à tous: n'importe qui peut entrer dans un bureau de poste pour y obtenir des services de communication, des services publics ou gouvernementaux et, dans plusieurs pays, ouvrir un compte d'épargne ou envoyer un transfert d'argent.

Enfin, les participants discuteront de l'importance pour les acteurs du secteur postal d'échanger les connaissances et de travailler ensemble afin d'assurer une parfaite intégration des processus et activités qui permettent aux réseaux postaux de proposer des services de communication durables.